AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Novelec, R. Herrmann

 

  1. Geltungsbereich
  2. MWSt. und vRG
  3. Vertragsschluss
  4. Zahlungs- und Rechnungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Retouren
  7. Lieferumfang/Vollständigkeit/Funktionalität bezüglich Fahrzeugspezifischen Artikeln
  8. Garantiebestimmungen
  9. Haftungsausschluss
  10. Datenschutz
  11. Copyright
  12. Widerrufsrecht
  13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

  1. Geltungsbereich

1.1  Diese Geschäftsbedingungen der Novelec, R. Herrmann  (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Dienstleistungen abschliesst. Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

1.2. Abweichende Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

  1. MWST & vRG Gebühren

Die Preisangaben beinhalten, wenn nicht speziell vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und die vorgezogenen Recyclinggebühren (vRG). Die Preise werden in CHF (Schweizer Franken) angegeben.

  1. Vertragsschluss

Der Kunde nimmt das Angebot des Verkäufers über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular an, indem er nach Eingabe seiner persönlichen Daten den Bestellvorgang in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren abschliesst.

  1. Zahlungs- und Rechnungsbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse, Kreditkarte, EC-/Postcard, PayPal, oder Barzahlung bei Abholung. Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung und Annahme. Entstehende Kosten durch Zuwiderhandlung sind vom Kunden zu tragen.

4.2 Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder „hier“ gesondert angegeben.

4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.5 Abweichend von Abs. 4.1 kann der Verkäufer dem Käufer nach eigenem Ermessen eine Belieferung gegen Rechnung anbieten. Die Fälligkeit der Rechnung ist auf derselben aufgezeigt. Bei verspäteter Zahlung fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten an.

  1. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmässig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift massgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift massgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn den Kunden kein Verschulden trifft oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Leistung mindestens einen Tag davor angekündigt.

5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

  1. Retouren

6.1 Der Verkäufer gewährt seinen Kunden nach Erhalt der Ware ein 7-tägiges Umtauschrecht. Die 7-tägige Frist beginnt mit dem Tag der ersten Zustellung durch die Post (auch bei Abwesenheit – Postabholauftrag). Ein Umtausch wird nur akzeptiert, wenn dieser innert der 7-tägigen Frist dem Verkäufer angemeldet und von diesem bestätigt wurde. 

6.2 Wird ein Gerät umgetauscht, falsch bestellt oder tritt der Besteller ohne Verschulden seitens des Verkäufers vom Kauf zurück, behält sich der Verkäufer vor, nicht den gesamten fakturierten Betrag gutzuschreiben, sondern dem Kunden einen Anteil des fakturierten Preises zu belasten. Diese Gutschriftsreduktion beinhaltet den Mehraufwand, welcher der Verkäufer durch die Retourenbearbeitung (Transport, Lagerung, Handling, Wiederverkauf etc.) entsteht, sowie den Wertverlust (Reparatur, fehlendes Material, Verpackung, etc.).

  1. Lieferumfang/Vollständigkeit/Funktionalität bezüglich fahrzeugspezifischen Artikeln

7.1 Trotz sorgfältiger Recherche, Auswahl und Prüfung unserer Geräte kann es vorkommen, dass ein Gerät nicht wie beschrieben mit dem Fahrzeug kommunizieren kann oder kompatibel ist und deshalb seine Funktion nicht wie beschrieben erfüllen kann. Dies kann z.B. vorkommen, wenn der Fahrzeughersteller innerhalb der Modellreihe Änderungen an der Elektronik vornimmt. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend, wir sind stets bestrebt, für alle Fälle eine Lösung zu finden.

7.2 Der Verkäufer übernimmt ohne vorgängige Absprache keine Kosten bei entstandenen Ein- und Ausbaukosten, weder Zeit- noch Installationsaufwand.

  1. Garantiebestimmungen

8.1 Die Garantie (insbesondere auch die Garantiedauer) des Herstellers ist für die bei Novelec, R. Herrmann gekauften Artikel massgebend. Der Kunde muss diese direkt bei der vom Hersteller bezeichneten Servicestelle oder bei Novelec R. Herrmann, Seestrasse 246, 8038 Zürich geltend machen. Die Angaben zu den jeweiligen Servicestellen finden Kunden auf der Homepage der jeweiligen Herstellers oder können beim Verkäufer angefordert werden.

8.2 Auf die von uns durchgeführten Einbauten und das verwendete Material (Kabel, Kleinmaterial, Befestigungen) gewähren wir fünf Jahre Garantie.

8.3 Im Gewährleistungsfalle ist der Verkäufer nur zur Reparatur verpflichtet. Ist der Verkäufer zur Reparatur nicht in der Lage oder nicht bereit, oder wird die Nacherfüllung aus Gründen, den Verkäufer nicht zu vertreten hat, über eine angemessene Frist hinaus verzögert, oder ist diese aus anderen Gründen nicht möglich, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Bei Rücktritt sind die gegenseitig empfangenen Leistungen zurückzuerstatten.
Es gilt die auf der Auftragsbestätigung vereinbarte Garantiefrist des Herstellers. Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung der Ware, bzw. nach Feststellung verborgener Mängel dem Verkäufer schriftlich und detailliert gerügt werden.

8.4. Die Garantie und Gewährleistungsansprüche erlischen, wenn vom Käufer oder von dritter Seite Eingriffe oder Reparaturen an den gelieferten Gegenständen vorgenommen werden.

  1. Haftungsausschluss

9.1 Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern unser Einzelunternehmen, die Novelec R. Herrmann, den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet haben.

  1. Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Verwendung von Cookies

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Verwendung von Facebook, Google+, Twitter und Instagram Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Google+, der Mikroblogging-Dienste Twitter und Instagram verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. und Instagram LLC. angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Eine Übersicht über die Plugins von Google und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht über die Instagram-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

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  1. Copyright

11.1 Diese Seite ist urheberrechtlich geschützt. Tippfehler, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind unverbindlich.

11.2 Sämtliche auf www.novelec.ch publizierten Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung durch Dritte darf nur mit schriftlichem Einverständnis der Novelec, R. Herrmann erfolgen.

  1. Widerrufsrecht

12.1 Käufern steht grundsätzlich ein 14 Tägiges Widerrufsrecht zu. Informationen hierzu ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers: LINK.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Zürich ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.